수원문화재단

안녕하세요 수원문화재단입니다.
우선 수원화성 방문과 관련하여 불쾌감을 드려 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.
먼저 주차장에서 발생한 상황에 대해서는 안내원에 대한 추가 교육을 통해 주차장 통제 및 안내를 정확히 할 수 있도록 하겠습니다. 화성어차 이용과 관련하여 매표 시 현장직원의 정확한 안내와 운행 중 나오는 안내방송 등 점검을 통해 탑승객에게 정확한 정보를 제공하도록 조취를 취하도록 하겠습니다.
아울러, 현재 화성어차 예매 관련 사전예약시스템 구축 검토 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 사전예약 시스템을 구축하여 이용에 불편함이 없도록 개선하겠습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 전하며 이와 관련하여 자세한 문의 사항은 관광사업부 관광운영팀(윤승기 대리 031-290-3634)으로 문의하여주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.