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수원화성 열차 주말 운행 횟수를 늘려주세요!
작성자 : 김OO	작성일 : 2014-09-20 18:28:57	조회수 : 2205
주말을 이용해 열차릁타고 화성을 관광하려고 했습니다. 연무대에서 오후2시에 이미 매진이 되어 전혀 좌석이 없다는 이야기를 들었습니다. 하지만 저희 뿐만 아니라 많은 시민들이 이용할 수 없냐며 문의하는 모습을 보았습니다. 행궁까지 걸어가서 '성인 5~6사람이 앉을 수 있을만한 빈 좌석이 있길래' 매표할 수 있는 방법이 없냐고 물었더니, 무조건 안된다고 합니다. 왕복표를 예매했다가 시간맞춰탑승하지 못한 사람이 있을지도 모르는데도 불구하고, 인원획인도 해보지않고 무조건 안되니 내려가서 택시를 이용하라는 답변만 반복합니다. 역시나 이 곳에서도 빈 자리를 보고 문의하는 승객이 많았습니다. 수원전역에 홍보와 교육을 하는 것에 비해서 체험할 수 있는 인원이 적어 아쉬움이 큽니다. 건의사항은 다음과 같습니다. 1. 무조건 인원수 제한을 할 것이 아니라 체구가 작은 어린이표와 어른표를 구분하여 더 많은 승객이 안전하고 편안하게 열차를 이용할 수 있도록 제도를 개선하는 방안을 검토해주실 것을 요청합니다. 2. 열차를 더 도입하여 순환횟수를 늘리거나, 차량의 탑승칸을 더 만들어 주실 것을 요청합니다. 부산 태종대에서는 열차가 자주있어 편리하게 이용했습니다. 수원 화성을 찾는 시민과 관광객이 늘어나는 만큼, 열차를 체험할 수 있는 기회를 증대해주시면 감사하겠습니다. Ps. 빈 좌석의 열차를 찍어뒀는데 파일첨부가 되지 않아 올리지 못합니다. 주말에 열차 운행 실태파악을 해 보시고 의사결정을 내리시면 도움이 될 것 같습니다.

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2014-09-24 13:21:35에 등록되었습니다.

안녕하세요. 수원문화재단입니다.
문의하신 사항과 관련하여 현재 운행하고 있는 화성열차는 객차의 좌석간격 협소, 안전기준 등을 크게 개선하고자 2013년에 노후열차 2대를 교체할 예산을 확보하여 금년에 열차를 신규 제작을 추진하고 있고, 2015년 상반기 선보이게 되는 새로운 열차는 이용승객의 승차감 개선을 위해 좌석크기 조정은 물론 좌석을 순방향으로 배열할 것이며, 자동차 안전기준을 반영하여 승객의 편의를 최대한 제공하도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 관광사업본부(031-290-3622)로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다!

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