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| 달빛동행 예약과정 잘한점과 잘못한점 | ||
| 작성자 : 김OO | 작성일 : 2014-07-09 11:24:45 | 조회수 : 2021 |
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달빛동행.. 예매하기 굉장히 힘듭니다.. 그 예매와 관람일정을 위해 많은 시간과 노력을 해야지요.. 그런데 우천취소가 되었습니다. 담당자분이 문자로.. 다시한번 전화로 상황설명과 하반기 우선예약의 기회를 주신다는 안내가 있었습니다...아쉽지만 정성스런 후속조치에 많은 만족을 했습니다. 그러나 우선예약..각 날짜별로 20명분 티켓이 열린다더군요 여러날짜 이지만 추석연휴.. 10월연휴.. 등에 행사일이 있는걸 보니 8월 일정에 경쟁이 예상됩니다... 취소자끼리도 예매전쟁 다시 해야 합니다... 처음엔 밤 10시에 한다길래 그 예매전쟁을 위해 대기했습니다. 그런데 10시 얼마남지 않아 다음날 낮2시로 바뀐다는 문자.. 허탈합니다. 다음날 2시에 예매하려 하니 예매 오픈 정보만 알고 있으면 누구나 예약 가능합니다. 담당부서에서는 취소자에게만 문자를 보냈는지 모르겠지만 입소문을 타면 누구나 예매 및 몇장씩도 선점 할수 있었습니다. 천재지변으로 인한 취소이니 다음기회에 다시예약하라해도 그만이었지만 다시 기회를 주신점 감사합니다. 하지만 그 즐거움을 누리려고 많은 시간 노력을 투자하는데 마무리 과정이 허술하게 느껴짐은 아쉽습니다... 참고해 주셨으면 좋겠습니다... 더운날씨에 고생해 주셔서 다시한번 감사합니다. |
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| 답변 |
문의하신 내용에 대한 답변은 2014-07-15 10:48:25에 등록되었습니다.
안녕하세요. 수원문화재단입니다.
수원화성 달빛동행에 주신 의견 감사합니다. 참고하여 불편하셨던 부분은 개선하도록 하겠습니다. 이와 관련하여 자세한 문의사항은 수원문화재단 관광기획팀(031-290-3612)으로 전화주시면 답변 드리겠습니다. 앞으로도 수원화성 달빛동행에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. |
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