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화성열차 건의
작성자 : 이OO 작성일 : 2013-10-04 13:30:22 조회수 : 1382
안녕하세요?
건의사항이 있어서 글올립니다.

휴일에 가족들과 화성열차를 체험을 하기위해 연무대 매표서에서 줄을서서 기다렸습니다. 12시쯤이었는데 표는 15시 이후만 가능하다고 하더군요.
저희야 수원에 사니까 언제든 다시와도 괜찮지만.
문제는 외국인들도 한참을 줄서서 기다려서 3시간 후에나 열차를 탈수있다고 하니 다들 그냥 가더군요..
사실 화성관광의 꽃은 화성열차가 아닌가싶은데 외국인들이 실망을 하고 돌아가는것을 보니 제가 다 미안하고 제표라도 있으면 드리고 싶더군요..
우리끼리야 이해를 한다지만. 외국인들은 평생에 한번올 기회인데 체험하면 굉장히 기뻐할것 같은데 다들 실망하고 돌아가니 안타깝더군요..

그래서 외국인들이 표를 구매하는것부터 좀 쉽게할수있도록 따로 창구를 만들거나 여유를 두고 좀 빨리 탑승할수있도록 외국인 전용칸을 만들어 주시는건 어떨지요?
중국인관광객들도 많으니 전용칸이나 전용열차를 만들어도 괜찬을지 싶습니다.
외국관광객에 대한 도시 이미지 제고에도 좋을것 같습니다.

물론 제 개인생각도 있지만 주위반응도 저와 동일하므로 건의해봅니다.

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2013-10-07 14:26:29에 등록되었습니다.

안녕하세요. 수원문화재단입니다.
선생님께서 제기해 주신 외국인의 열차이용을 손쉽게 할 수 있도록 외국인 전용칸을 운영하는 의견에 우리 재단에서도 검토를 해 보았습니다.
화성열차는 현장의 관광객에게 보다 많은 탑승의 기회를 드리고자 수일 전 사전예약을 할 수 없도록 운영하고 있습니다. 이는 현장으로 직접 오신 내국인이나 외국인 관광객에게 공평한 기회를 드리고자 함입니다. 
와국인 관광객이 점차로 증가하고는 있지만 아직은 내국인 관광객이 훨씬 많고, 화성열차 탑승 또한 그러합니다. 따라서 외국인전용칸이나 전용열차 운영 시 자칫 내국인 관광객이 탑승기회를 놓칠 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
선생님께서 화성열차 개선점에 대해 의견을 주신 점 다시한번 감사드립니다.
기타 문의사항은 수원문화재단 관광운영팀(031-290-3623)으로 연락바랍니다.
감사합니다.
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