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화성행궁 주차장이용
작성자 : 강OO 작성일 : 2019-05-10 16:32:38 조회수 : 498
화성행궁 주차장에 스쿠터를 주차했다가 너무 어이없고 화가치밀어 올라
글을 올립니다.
대체휴일날 서장대를 10여년 만에 올랐더니 너무 좋아서
오늘 스쿠터를 타고 다시가 봤습니다.
주차장 한켠에 주차라인과 전혀 상관없는 구석에 세워두고 서장대를 갔다왔고
주차장을 나오는데 부스 앞쪽에서 주차안내 하시는 파란조끼 입은분이
세우더니 하는 말이 어디갔왔냐? 서장대 올랐다...

다음에 또 주차장 진입하면 사진찍어 과태료 물리겠다. 이런 소리를 하는겁니다.
단속 근거도 있는건가요?
그런 말 들으면 기분 좋겠습니까. 아니면 재단측에서 지시한겁니까?
진입금지 붙은것도 아니고 오토바이 주차라인 있는 공영 주차장은 없어요
한쪽에 잘 세워 두는거지 안그렇습니까?

제가 사실 이렇게 주저리주저리 얘기해봐야 재단법인이라 하나 변할것 없지만
고용인 교육은 할수있잖아요?

기분좋을려고 서장대 올랐다 기분 더럽게 집에 왔어요.
답변주세요.


답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2019-05-16 09:09:46에 등록되었습니다.

안녕하세요. 수원문화재단입니다.
수원화성관람에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 제기해주신 스쿠터 주차장 사용에 대하여 안내와 현장 대응이 부족하였던 점 사과의 말씀을 드리며, 너그러운 마음으로 이해하여 주시면 감사하겠습니다.
해당관련 직원들은 수원시실버인력뱅크의 자원봉사 어르신들로써 주차장 사용 안내 전달과정에서 다소 미흡했던 점이 있었습니다. 향후, 주기적인 직무역량교육을 통하여 관광객에 대한 서비스의 질이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
이와 관련하여 보다 자세한 문의사항은 수원문화재단 관광운영팀(강용민 주임 031-290-3634)으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

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