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화성어차 운행
작성자 : 박OO 작성일 : 2019-09-28 09:29:20 조회수 : 570
안녕하세요
저는 수원에 살고 있는 시민입니다
화성 어차를 이용하기 위해 오전에 미리 매표를 한 뒤 탑승했습니다 탑승부터 어떠한 안내도 없는 무방비 상태의 운영과 주차장 안내원은 면허 있으세요? 주차장 진입 시에도 안내를 어떻게 하시는지 저는 못 간다고 했지만 계속 앞으로 나오라고 하셔서 반대 차선을 막는 상황이 와서
모든 질타를 받았습니다

화성 어차 운영 왜 하세요?
돈벌이 수단인지 수원을 알리기 위한 것인지
다시 점검해 보세요
들리지도 않는 안내 방송과 어찌 보면 위험한 도로 위 상황들 매표부터 무질서함 한 명이 와서
첫 타임부터 거의 마지막 타임까지 끊어가는 상황들 대부분 관광을 위한 것이라 어쩔 수 없다 하시겠죠 적어도 이걸로 돈 벌고 싶으면
다른 방안을 찾아보시기 바랍니다

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2019-10-08 17:54:36에 등록되었습니다.

안녕하세요 수원문화재단입니다.
우선 수원화성 방문과 관련하여 불쾌감을 드려 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다.
먼저 주차장에서 발생한 상황에 대해서는 안내원에 대한 추가 교육을 통해 주차장 통제 및 안내를 정확히 할 수 있도록 하겠습니다. 화성어차 이용과 관련하여 매표 시 현장직원의 정확한 안내와 운행 중 나오는 안내방송 등 점검을 통해 탑승객에게 정확한 정보를 제공하도록 조취를 취하도록 하겠습니다.
아울러, 현재 화성어차 예매 관련 사전예약시스템 구축 검토 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 사전예약 시스템을 구축하여 이용에 불편함이 없도록 개선하겠습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 전하며 이와 관련하여 자세한 문의 사항은 관광사업부 관광운영팀(윤승기 대리 031-290-3634)으로 문의하여주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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