수원문화재단

안녕하세요. 수원문화재단입니다.

먼저 직원의 응대에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

기획전시실 담당의 해당 직원에게 사실관계 확인 후 주의조치를 진행하였습니다.

섣부른 판단으로 어떤 연유로 받게 된 물건인지 모른 채 선물상자를 열어보게 된 점 죄송합니다.

이런 일이 없도록 정확한 전달을 받고 친절하게 응대할 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 앞으로 동일한 일이 발생되어 시민분께서 불쾌하지 않도록 정확한 소통교육과 직원 서비스 교육에 대해 지속적으로 지도감독을 강화하겠습니다.

저희 직원의 과실로 인한 선물에 대한 배상 등 유선으로 다시 말씀드리도록 하겠습니다.

다시 한 번 이런 불미스러운 일이 생긴 것에 대해 정중히 사과드립니다.

보다 자세한 문의는 수원문화재단 전통교육팀(이규리 주임 031-247-3764)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.