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화성어차 개선
작성자 : 김OO 작성일 : 2017-10-03 13:41:45 조회수 : 1085
어차 안전요원 서비스 개선이 필요해보이네요
연무대에서 11시에 승차해서 안내 하시는 분은 사람이 뭐라 말을 하면
답변이나 간단한 재스처는 있어야 예의 아닌가요?
무시하는 듯한 기분 나쁜 인상을 받았습니다
안내도 처음엔 스피커 고장난 줄알았어요 너무 작게
들려서 내리는 면 뭐가 어떻다는 건지 이사람이 하는
말은 거의 들리지 않네요. 화성행궁 에서 다른 분이
안내를 하시는데 이분은 잘들리고 안내도 잘하시네요
처음 안내하신분은 일하기가 싫으신지 어떻게
이런 사람이 서비스업을 하시나요? 무료로 운영
하는 것도 아니고 돈을 받으시면 걸맞게 운영하세요

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2017-10-12 15:16:26에 등록되었습니다.

안녕하세요. 수원문화재단입니다.
먼저 화성어차 체험 중 불편함을 드려 죄송합니다.
해당 담당 안내원에게 주의조치 하였으며, 앞으로 친절한 관광안내를 진행할 수 있도록 교육을 강화토록 하겠습니다.
이와 관련하여 보다 자세한 문의사항은 수원문화재단 화성운영팀(이선형 주임 031-290-3624)으로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

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