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문화시설에 대한 건의 올립니다.
작성자 : 김OO 작성일 : 2016-05-29 19:14:14 조회수 : 1713
안녕하세요. 경희대학교에서 시민교육 수업을 수강하고 있는 학생입니다. 이번에 시민교육 수업에서 조별활동을 하고 있는데요. 저희 조의 주제가 장애인 편의시설 개선에 관한 내용입니다. 화성행궁을 대상으로 장애인 편의시설을 어떻게 개선하면 장애인들이 자유롭고 편리하게 화성행궁에서 문화생활을 즐길 수 있을까 고민을 해보았습니다. 직접 가서 화성행궁을 체험하고 온 결과 세 가지 개선방안을 생각해 내었습니다.
첫째로 화성행궁 및 화성 내에 휠체어 대여 서비스가 있는 걸로 알고 있습니다. 그러나 저희가 돌아다녀본 결과 휠체어 서비스를 어디서 이용할 수 있는지 몰라 여기저기 물어보았는데, 관계자 분들도 잘 모르시고 다른 곳을 가르쳐주며 그곳으로 가보라고 하셨습니다. 결국 화성행궁 내에서 대여 할 수 있다고 알 수는 있었지만 찾는데 어려움이 있었습니다. 그래서 저희가 생각한 대안 방안은 화성 지도가 그려져 있는 팸플릿 책자에 휠체어를 어디서 빌릴 수 있는지 표시를 해주시면 좋겠다고 생각했습니다. 지도에 자전거 대여소는 표시가 되어있지만 휠체어 대여소는 표시가 되어 있지 않는 것은 장애인들이 문화시설을 이용하는데 어려움이 있다고 생각합니다.
둘째로 청각장애인용 음성서비스를 제공하지 않는 걸로 알고 있습니다. 이것 또한 관계자분들께 물어보았는데, 관계자 분께서 처음에는 장애인용 음성서비스가 있다고 하셨습니다. 매표소에 있다고 얘기를 들어 찾아가보았는데 그것은 장애인용 음성서비스가 아니라 외국관광객용 음성서비스로 외국어로 되어있는 서비스였습니다. 그래서 장애인용 음성서비스도 추가해주셨으면 좋겠습니다.
셋째로 행궁광장 옆 도로에 신호등 없이 횡단보도만 있는 것을 보았습니다. 이것은 장애인들뿐만 아니라 어린이들에게도 상당히 위험해 보였습니다. 그래서 신호등을 설치할 수 있다면 설치해주시고 장애인용 음성서비스도 설치해주시면 감사하겠습니다. 설치의 의무가 없는 곳이라면, 그 이유도 설명해주시면 감사하겠습니다.
글 읽어주셔서 감사드리고 저희 제안이 이루어진다면 저희도 좋고 장애인분들도 좋고 수원 문화발전도 할 수 있어 일석삼조라고 생각합니다. 저희 의견을 잘 생각해 주시고 바꿔 주실 수 있는 부분을 부디 꼭 바꾸어 주시겠다고 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2016-06-03 10:31:04에 등록되었습니다.

안녕하세요 수원문화재단입니다.
귀하께서 제시해주신 의견에 대한 답변을 드리겠습니다.
1. 휠체어 위치에 관한 내용으로 우선 화성행궁 직원 모두가 인지하고 있음을 알려드립니다. 오해의 소지가 있었던 듯 하지만 휠체어, 유모차 보관소는 화성행궁 입구에 표기되어 안내가 되어있음을 다시 한 번 알려드립니다. 리플렛에 휠체어 표기내용은 적극 검토하도록 하겠습니다.
2. 청각장애인용 음성서비스 내용은 재단 직원과 통화하신 것으로 알고 있습니다. 외국 관광객용 음성서비스에는 한국어 서비스도 있기에 말씀드린 것으로 청각장애인용이 아닌 시각장애인 음성서비스인지 질문의 요지였습니다.
3. 신호등 설치와 관련해서는 수원시 교통정책과 교통시설팀 소관업무임을 알려드리며
화성행궁에 많은 관심과 좋은 의견 주신 점 감사드립니다. 장애인분들의 편의를 위해 세심한 관심을 기울이도록 노력하는 재단이 되도록 하겠습니다.
이와 관련하여 자세한 문의사항은 수원문화재단 화성운영팀(양태인 대리 031-290-3622)으로 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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