facebook
naver blog
blog
swcf_offical
youtube
| 수원문화재단의과실에대한 | ||
| 작성자 : 이OO | 작성일 : 2014-03-11 21:09:21 | 조회수 : 2220 |
|
3월9일연무대주차장에주차후가족과단란한주말을보내었으나,주차장측과실로인하여불미스러운사건이발생하여수원문화재단에대하여매우불쾌하게생각합니다. 주차후관광을마치고출발하여게이트통과시직원분의출발신호와함께출발하였는데왼쪽차단기를내려야하는데제가출발하는오른쪽차단기를내려차의전면에서부터상면후면까지심하게끍혔으며이로인하여렌트와자동차수리에대한보험처리요청을하였으며,당일접수서류를받은담당자는수긍하였으나다음날수원문화광광부사무실으로부터수리에대한보험처리는동의하였으나자동차렌트는해줄수없다는응답을받았습니다.이로인하여13년4월에출고하여1년도되지않은차에심각한손상을입혀사고차가되어버린내용과공장입고출고에대한월차비용또한어린아이가타고있었기에심리적으로매우불안하게한점에대하여위로금요청하였으나,이또한문화재단에서지불할수없다는대답을받았습니다.멀쩡한차를사고차로만들고보험처리가아니면아무것도해줄수없다(이건마치다리가부러지면고쳐주면되는거아니냐는식이군요)는재단의입장에대해매우불쾌하며이러한내용이재단의입장인지수원문화재단관광사업부담당자의입장인지아이러니합니다.많은시민이오고가는문화재단에서이러한문제가발생하였으며심각한사고로이어질수있는사안에대하여불성실한대응에수원문화재단에대한신뢰가뚝떨어집니다.유네스코에등재된세계적인문화재를관리하는단체인만큼더욱고객과시민에대한관리과서비스에최선을다해야할것입니다.그리고저는너무나억울하고불쾌합니다.해당사건에대하여저의근무처팔로워웹사이트에서활동하는모든카페밴드에공지할것이며문화재단의깊은반성과사과의촉구합니다. |
||
| 답변 |
문의하신 내용에 대한 답변은 2014-03-13 15:02:32에 등록되었습니다.
안녕하세요. 수원문화재단입니다.
먼저 주차장에서 일어난 차량피해에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다. 차량수리에 대한 보험처리 외 별도의 위로금 청구에 관해서는 처리가 어려운 점을 죄송하게 생각하며, 추후 주차장 안전사고 예방을 위해 직원 교육 등 다방면으로 노력하겠습니다. 이와 관련하여 추가적인 문의사항은 수원문화재단 관광운영팀(031-290-3621)으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. |
| 다음글 | 문의합니다. |
|---|---|
| 이전글 | 화성을 소개하는 글 중에 오류가 있어서 제보 드립니다(2) |
![[재]오산문화재단 로고](/_File/popBanner//imgFile_1471857215_0.jpg)
위로 이동