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(구)열린공간

관광 버스는 봉??
작성자 : 김OO	작성일 : 2013-04-08 12:02:09	조회수 : 2319
학생들을 태우고 견학을 갔습니다. 연무대를갔다가 행궁으로.... 연무대에서 2시57분 8000원 결제.... 행궁을 가야해서 갔죠... 돈을 달라고 하니 요금을결제.... 3시간 이내에는 공짜라고 하는데.... 주차장과 통화를 하니 미리얘기 안하면은 모른다고... 기사들은 처음가는 곳이라 모르고 돈을내고 주차장측에서는 기사가 이야기를 안했으니 돈을 받을수밖에 없다?? 구두로 설명을 했으면은 왜 몰랐을까요??? 단10분차이로 기사님들이 까먹을까요??? 주차장은 별도 관리라고 답변을 하시는 일은 없겠지요??? 학생을 키우는 학부모로써 이런 시스템이라면은 일반 차량들도 충분히 그럴가능성이 있지 않을까요??? 모르고 가면은 당하는 사람만 나쁜거고 그런시스템에 관해서 모른다면은 돈만 받아 먹는거 아닙니까?? 조치후 성실한 답변 부탁 드리겠습니다.

답변

문의하신 내용에 대한 답변은 2013-04-09 14:07:55에 등록되었습니다.

안녕하세요. 수원문화재단입니다.

먼저 수원화성 방문에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 수원화성 주변에는 화성행궁을 비롯하여 총 4개소의 주차장을 운영 관리하고 있습니다. 말씀하신 주차장 사용 연계는 3시간 이내 수원화성 주차장 어느 곳에서도 이용이 가능합니다. 관련 내용은 주차장 전면과 측면에 고지 되어 있습니다. 하지만 수원화성을 처음 방문하고 주차장 이용이 생소한 경우 관련 내용을 현장에서 인지하기에 다소 어려움이 있을 것으로 사료됩니다.

방문 당일의 주차장 이용 영수증을 화성행궁 주차장으로 제출해주시면 차액을 반환해드리도록 하겠습니다. 추후 주차장 이용 시 관련 내용을 충분히 공지하여 같은 사례로 불편을 겪는 일이 없도록 하겠습니다.

이와 관련한 불편사항은 수원문화재단 관광운영팀(031-290-3622)으로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

다시 한 번 수원화성에 방문해주셔서 감사드리며 추후에도 지속적인 관심과 사랑 부탁드립니다.

감사합니다.

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